Видны повреждения корпуса или дверцы стиральной машины Panasonic

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана, стекла, креплений или других деталей стиральной машины Panasonic нельзя оставлять без внимания. Даже если прибор продолжает работать, деформация корпуса, трещины, следы ржавчины или повреждённые элементы могут быть связаны с неправильной установкой, перемещением, посторонними предметами или внешним воздействием. До выяснения причины не используйте уже повреждённый прибор и обратитесь к продавцу или в сервисную службу.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу: потребуется ручная проверка.
• Установка вплотную к стене. Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они удаляются до начала эксплуатации.
• Слишком длинный сливной шланг, силой вставленный внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь прибора с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
• Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: состояние машины требует ручной проверки.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Повреждёнными могут оказаться крепления или стекло. Их замену выполняют в авторизованном сервисном центре.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Используйте подходящее средство, которое не повреждает покрытие.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Перед стиркой извлекайте посторонние предметы, а тонкие вещи помещайте в специальные мешочки.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство подбирает и применяет пользователь.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.
• Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. Если это необходимо, установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку, если машина повреждена при доставке, транспортировке, перемещении или уже имеет повреждения. При внешнем воздействии мастер определит состояние креплений и стекла. Повреждённые крепления или стекло заменяют в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом.

До проверки не включайте и не эксплуатируйте прибор, если повреждения появились после перемещения, доставки или внешнего воздействия. Не устанавливайте повреждённую машину и не используйте повреждённые комплектующие. Это позволяет провести ручную проверку и определить дальнейшие действия без дополнительной нагрузки на прибор.